Terms of service
1. Over ons
Welkom bij Sleepvity.
Deze webshop wordt beheerd door: MB brands (contact@mbbrandsgroup.com)
E-mail: support@sleepvity.nl
Vestigingsplaats: Heerlen, NL
KvK-nummer: 42052817
BTW-nummer: NL005459074B71
Door gebruik te maken van onze website en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via Sleepvity.nl.
3. Producten
Wij doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en weer te geven.
Kleine afwijkingen in kleur, formaat of uitstraling kunnen voorkomen en geven geen recht op schadevergoeding.
Wij behouden ons het recht voor om producten en informatie op elk moment te wijzigen of te verwijderen.
4. Bestellingen
Een bestelling is pas definitief nadat wij deze hebben bevestigd per e-mail.
Sleepvity behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij:
- foutieve prijsinformatie
- vermoeden van fraude
- onjuiste gegevens
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen.
Wij accepteren o.a.:
- iDEAL
- PayPal
- Klarna
- Creditcard
- andere betaalmethoden zoals weergegeven in de checkout
6. Levering
Wij streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te bezorgen.
Let op:
- levertijden zijn indicatief
- vertragingen door vervoerders of externe factoren vallen buiten onze verantwoordelijkheid
7. Herroepingsrecht (retour)
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van reden.
Daarnaast hanteert Sleepvity een retourtermijn van 30 dagen.
Voorwaarden:
- product is ongebruikt en in originele staat
- in originele verpakking
- met aankoopbewijs
Retouren verlopen volgens ons retourbeleid.
8. Terugbetalingen
Na ontvangst en controle van je retour wordt het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
9. Aansprakelijkheid
Sleepvity is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade
- gevolgschade
- verlies van gegevens of inkomsten
Tenzij anders bepaald door de wet.
10. Gebruik van de website
Het is niet toegestaan om:
- misbruik te maken van de website
- onjuiste informatie te verstrekken
- de website te gebruiken voor illegale doeleinden
Bij overtreding behouden wij ons het recht voor om toegang te weigeren.
11. Intellectueel eigendom
Alle content op deze website (tekst, afbeeldingen, logo’s) is eigendom van Sleepvity en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.
12. Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met jouw gegevens.
Lees ons privacybeleid voor meer informatie.
13. Klachten
Heb je een klacht? Neem contact met ons op via:
Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.
14. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
15. Wijzigingen
Sleepvity behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.